留学カウンセラー求人採用情報

留学や語学研修へ行ったことがある方なら、必ずその経験を活かせるのが留学カウンセラーのお仕事。「外国で働いてみたい」「なんとなくアメリカへ行きたいと思っている」というお客様の聞き役です。

ここで1つエピソードを紹介したいと思います。それは昔、代表がとある女性を担当したときの話。その方は、フランス・ニースへの語学留学を希望していました。そして、女性は代表が選んだ馴染みのあったA校へ留学。数年後、なんとその語学学校の学校長と女性は縁があり、二人は結婚することになったのです。今ではフランスに在住し、働かれているとか。

これは一番思い出深かったお話ですが、ひとの人生を変えることもあるのが語学留学。問い合わせをくださるお客様は、人生の選択に迷っている最中の方が多いです。だから必要なのは、明るくハキハキとものを述べる導き役。どうでしょう。あなたもチャレンジしてみませんか、経験を活かせる舞台で。

◎お客様対応
　▼お問い合わせ対応（HPからの電話やメール、ワークショップやセミナーの参加者がメイン）
　▼面談設定後、ヒアリング　※1日1～3件。
　▼留学先の国や渡航内容を決定
　▼見積もり作成　※1日3～5件。
　▼成約となったら、現地手配業務へ
◎現地手配
当社で留学や語学研修が決まったお客様の情報入力です。あらかじめ決められたフォーマットに留学先、お客様の氏名、航空券手配の済・未済、空港出迎えの有無、ホームステイ希望の有無など一連の情報を入力します。
※留学先の語学学校とのやり取りするため、日常会話程度の英語力などが必要になってきます。

面談するお客様は、「留学や語学研修に興味がある程度でまだ踏み切れない」という方がほとんど。短くて数週間、長くて数年にも渡る海外への渡航ですから、現在の仕事や立場などでためらわれるお客様が多いのは当然のこと。お客様の想いを汲み取ることが大切です。
※お客様の7割が20代の女性です。

たとえば…
・費用面を気にされているお客様には、国別の費用比較の資料でフォローを。
・滞在する国で迷っている方には、あなたの経験で答えられるアドバイスを。
・帰国後の心配をされている方には、就職支援フォローなどのご案内を。
⇒ お客様の不安に寄り添い、一緒に考えていきます。

【応募資格】
◎最も重要なのは、弊社の会社の理念・行動指針に共感していただける方　弊社の理念・行動指針はこちらをご覧ください
■日常会話レベルの英語力（読み・書き・会話）
■留学、語学研修経験や海外で在住歴がある方
■コミュニケーション能力のある方
※業界・職種未経験者、社会人未経験者、第二新卒者歓迎！

【採用条件・概要】
■雇用形態：有期契約社員（３ヶ月の試用期間あり・その後の勤務態度により正社員への雇用転換あり）
■待　遇　：雇用保険・社会保険完備、交通費支給
■勤務地　：東京（新宿）
■勤務時間：月曜～日曜まで　月９日休みのシフト制。
A:10：00～19：00（実働8時間）
B:12：30～21：30（実働8時間）
※基本的に上記A・Bのどちらか。 毎週水曜日朝ミーティングのため、早出があります。
夏季休暇（5日）・年末年始休暇（7日）・有給休暇・慶弔休暇
■給　与　：月給22万円＋インセンティブ
※インセンティブは成約に基づき、加算されます。詳細は面接でお話しします。
※試用期間中は月給18万円となります。
※語学力、職務経験を考慮し、面談の上決定いたします。
■応　募　：履歴書・職務経歴書をメールもしくは郵便にてご送付ください。

【教育制度】
会社の理念を元にしたお客様への対応の仕方をしっかりと学んでいただきます。
3ヶ月かけて国別の知識や留学に関する知識を習得。電話応対なども、話の内容を聞き取った後、他の留学カウンセラーに受け渡すところから始めます。その後、先輩の姿を見ながら実践で学んでいきます。一人でお客様をサポートできるように積極的に取り組んでいってください。
その他、外部教育期間での研修に参加でき、自分自身のキャリアアップをしっかりと図れることができます。

【会社の雰囲気】
代表を始め、和気あいあいとした雰囲気の中、意見を好きに言い合える風通しの良い環境です。
仕事場の雰囲気をご覧いただけるスタッフで撮った動画もご覧ください。
どんな仲間がいるかはスタッフ紹介をご覧ください。

ネスグローバル株式会社
【住所】〒160-0023　東京都新宿区西新宿7-2-6 K1ビル4F
【WEB】http://www.nes-global.com
【電話】03-（5937）5380
【mail】 info[at]nes-global.com ※[at]は＠に置き換えてください
※書類選考合格者の方に、面接のご案内を致します。

１．計画期間

平成29年 12月 10日～平成34年 12 月  9日 （5年間）
 

２．目標

目標１：男女ともに平均勤続年数を5年以上とする
目標２：在宅勤務やテレワークの利用率を、男女ともに60％
目標３：係長級の役職者に占める女性の人数を5人以上（29年度比1.5倍）とする

３．取組内容と実施時期

取組１：労働環境を見直し、生産性の高い業務手法の指導
・平成30年1月～ タイムカード制度の導入
・平成30年1月～3月 業務の優先順位やチームでの業務分担見直しなどを行い、生産性の高い業務手法の指導、定着をさせる
・平成30年4月～ 既存の社員及びに、新卒社員への上記取組の結果報告と浸透
・平成30年4月～ 全社員への月1回の意識調査及び改善点を洗い出し、同年度12月の時点で改善完了する

取組２：育児・介護目的に限らず、在宅制度等の柔軟な働き方の選択肢を増やす取り組み
・平成30年3月～　テレワーク導入の周知とルール策定
・平成30年3月～　テレワークの利用促進を図る為、モデルとして希望者にトライアル利用を行う
・平成3１年4月～　テレワーク利用状況の確認、改善
※31年度以降も利用状況の確認、改善を繰り返し、34年度12月の時点で利用者１００％、
および定着率100％を達成

取組３：管理職手前の女性社員を対象としたキャリア意識の醸成、管理職要請等を目的とした研修の実施
以下について、平成30年度より実施
・該当社員への半年ごとの意識調査（キャリアップ意識や勤務継続意識に関する）
・外部のセミナーや研修への参加促進
・全社員への定期的な意識調査（職場風土、ハラスメント等に関するもの）